Versandinformationen

Im doppler Manufaktur Onlineshop können für den Versand von Artikeln unterschiedliche Versandkosten anfallen. Die genauen Kosten werden Ihnen als eigene Position im Warenkorb oder in der Gesamtübersicht Ihrer Bestellung vor dem Abschließen des Kaufprozesses angezeigt.

Ab einem Bestellwert von € 29 (brutto, inkl. Steuern) erheben wir für den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich keine Versandkostenpauschale für paketdienstfähige Ware (unter 35 kg). Die Lieferung erfolgt mittels Paketdienst (DPD in Österreich oder GLS in Deutschland). ACHTUNG: Eine Lieferung an eine Packstation ist NICHT möglich.

Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen und diese mit Paketdienst versendet werden, so kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen zu unterschiedlichen Zeitpunkten verschickt wird, damit die Bestellung schnellstmöglich geliefert werden kann. Sie erhalten die restlichen Artikel jedoch immer im Verlauf der nächsten Tage.

Für eine Lieferung in folgende Länder erheben wir eine Versandkostenpauschale von 9,90 €, ab einem Warenkorbwert von 69,00 € ist die Lieferung auch in diese Länder versandkostenfrei:

Belgien
Dänemark
Finnland
Frankreich
Italien (ausgen. Livigno)
Kroatien
Luxemburg
Niederlande
Polen
Portugal (ausgen. Madeira und Azoren)
Schweden
Slowenien
Spanien (ausgen. Balearen)
Ungarn

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM VERSAND

Wann wird meine Lieferung zugestellt?

Der von Ihnen bestellte Regenschirm wird erst nach Auftragseingang von uns individuell für Sie gefertigt. Die Lieferzeit beträgt ca. 8-10 Werktage, sofern auf Artikelebene nicht anders angegeben.

Kann ich für meine Bestellung auch an eine andere Lieferadresse angeben?

Gerne versenden wir Ihre Ware auch an eine abweichende Lieferadresse. So können Sie sich Ihren neuen doppler Manufaktur Regenschirm bspw. auch direkt ins Büro liefern lassen oder jemanden damit überraschen. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach die Adresse ein, an der Ihre Sendung in Empfang genommen werden soll.

Wie kann ich den Versanddienstleister kontaktieren?

Unter folgenden Telefonnummern sind die Versanddienstleister für Paket-Zustellungen zu erreichen:

Sendungen nach Deutschland GLS +49 (0) 6677 / 646 907 000
Sendungen nach Österreich DPD +43 (0) 810 / 810 373

(Wir weisen Sie darauf hin, dass hier zusätzliche Kosten entstehen können)

Wie kann ich die Sendung meines Pakets nachverfolgen?

Je nach Versanddienstleister können Sie Ihre Paket-Lieferung mit einer sog. Tracking-Nr. verfolgen. Diese wird Ihnen automatisch per E-Mail übermittelt, sofern Sie der Weitergabe Ihrer Mail-Adresse an den Versanddienstleister zugestimmt haben. (Links zu den Versanddienstleistern finden Sie oberhalb)

Selbstverständlich können wir Sie auch auf Anfrage über den Status Ihrer Lieferung informieren. Nennen Sie uns dazu bitte Ihre Bestellnummer und Ihren Nachnamen.

Was tun, wenn ich nicht zu Hause bin?

Gehen Sie auf den entsprechenden Link, um dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung für Ihre Paketlieferung(en) zu erteilen. Nur so darf der Paketdienst die Lieferung bei Ihnen ablegen, sollten Sie nicht zu Hause sein.

GLS Abstellgenehmigung für Deutschland

DPD Abstellgenehmigung für Österreich

Wo finde ich den nächstgelegenen Paket-Shop?

Hier finden Sie die Paket-Shops der einzelnen Versanddienstleister je Land in Ihrer Nähe.

GLS Paket Shops in Deutschland
DPD Paket Shops in Österreich u. andere Länder

Wie oft wird versucht, meine Sendung zuzustellen?

Abhängig davon in welches Land bzw. mit welchem Versanddienstleister Ihre Lieferung verschickt wird, wird meist nur 1 Zustellversuch durchgeführt. Sollte Sie der Fahrer nicht antreffen, versucht dieser alternativ zuzustellen (z.B.: beim Nachbarn), danach wird das Paket im nächsten Paket Shop für Sie hinterlegt. Sie erhalten diesbezüglich eine Benachrichtigung und haben zw. 5–7 Tage Zeit, das Paket dort selbst abzuholen. Sollten Sie keine Benachrichtigung vorfinden, melden Sie sich direkt bei uns und wir teilen Ihnen den Sendungsstatus mit.